Mitä ovat digitaaliset SOTE-keskukset ja -palvelut?
Digitaaliset SOTE-palvelut ovat verkossa toimivia palveluita, jotka tarjoavat käyttäjille mahdollisuuden saada sosiaali- ja terveyspalveluita digitaalisesti. Voit asioida sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa esim. videon tai chatin välityksellä maksutta, myös ilman ajanvarausta. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät voivat käyttää erilaisia terveys- ja sosiaalipalveluita, kuten:
- Sairaanhoitajan palvelua
- Lääkärille pääsy sairaanhoitajan tai sosiaaliohjaajan kautta
- Senioriohjaus
- Ajanvarauksettomat mielenterveys- ja päihdepalvelut
- Ravitsemus- ja fysioterapeutin palvelua
- Perhetyö
- Suun terveydenhuolto
- Seksuaalineuvonta
- Keskusteluja ammattilaisten kanssa
- Hallinnollisten asioiden hoitamista
Miksi digitaaliset SOTE-palvelut ovat hyödyllisiä?
Digitaaliset SOTE-palvelut ovat hyödyllisiä useista syistä:
- Ne ovat helppokäyttöisiä: Käyttäjät voivat käyttää palveluita milloin ja missä tahansa heillä on internetyhteys.
- Helpottavat palveluiden löytymistä ja auttavat oikean valinnan tekemisessä.
- Ne ovat nopeita: Käyttäjät voivat yleensä saada apua nopeammin kuin perinteisiä menetelmiä käyttämällä.
- Ne helpottavat yhteistyötä ammattilaisten kanssa.
- Ne ovat käteviä: Käyttäjät voivat hoitaa asioita kotoa käsin, mikä säästää aikaa ja vaivaa.
- Ne ovat edullisia: Digitaaliset SOTE-palvelut ovat normaalisti halvempia käyttää kuin perinteiset terveyspalvelut. Osa palveluista on jopa maksuttomia.
- Digitaalisia etäpalveluja käyttämällä säästät myös luontoa.
Kenelle digitaaliset SOTE-palvelut sopivat?
Digitaaliset SOTE-palvelut sopivat kaikille, jotka haluavat ja osaavat käyttää terveys- ja sosiaalipalveluita verkossa. Ne sopivat erityisesti:
- Niille, jotka eivät voi tai halua käyttää perinteisiä tapoja saada terveys- ja sosiaalipalveluita: Esimerkiksi ihmiset, jotka asuvat syrjäisillä alueilla, joilla on liikuntarajoitteita tai jotka työskentelevät pitkiä tunteja.
- Niille, jotka haluavat säästää aikaa ja vaivaa: Esimerkiksi kiireiset vanhemmat, opiskelijat ja työssäkäyvät ihmiset.
- Niille, jotka haluavat saada apua nopeasti ja helposti: Esimerkiksi ihmisillä, joilla on lieviä sairauksia tai oireita.
Suomen hyvinvointialueiden digitaaliset SOTE-keskukset
Digitaalinen SOTE-keskus on suunniteltu tarjoamaan käyttäjille helppokäyttöinen ja turvallinen tapa käyttää näitä palveluita.
Suomen hyvinvointialueilla on useita digitaalisia SOTE-keskuksia. SOTE-keskusten lisäksi hyvinvointialueilla löytyy kattavasti erilaisia digitaalisia etäpälveluita, joita voit käyttää kotoa käsin. Seuraavassa on luettelo hyvinvointialueista, joissa digitaalinen SOTE-keskus on jo toiminnassa ainakin osittain:
- POHDE, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue: https://pohde.fi/palvelumme/digitaalinen-sote-keskus/
- HYVAKS, Keski-Suomen hyvinvointialue: https://www.hyvaks.fi/asiointi/omaksfi-digitaalinen-sote-keskus
- Helsingin hyvinvointialue: https://www.omaolo.fi/
- SATAKUNNAN hyvinvointialue, https://satakunnanhyvinvointialue.fi/asioi-digitaalisesti/
- KEUSOTE, Keski-Uudenmaan hyvinvointialue: https://www.keusote.fi/digiasiointi/
- VARHA, Varsinais-Suomen hyvinvointialue: https://asiointipilotti.varha.fi/welcome
- OMAHÄME, Kanta-Hämeen hyvinvointialue: https://omahame.fi/asioi-verkossa
- PIRHA, Pirkanmaan hyvinvointialue: https://www.pirha.fi/palvelut/lahitorit/digilahitori
- KYMSOTE, Kymenlaakson hyvinvointialue: https://kymenhva.fi/ajanvaraus-ja-asiointi/etavastaanotto/
- PAIJATHA, Päijät-Hämeen hyvinvointialue: https://paijat-sote.fi/asioiverkossa/
- EKHVA, Etelä-Karjalan hyvinvointialue: https://www.ekhva.fi/palvelut/digitaaliset-palvelumme/
- ELOISA, Etelä-Savon hyvinvointialue: https://etelasavonha.fi/digitaalisetpalvelut/
- Pohjois-Savon hyvinvointialue: https://pshyvinvointialue.fi/digipalvelut
- SIUNSOTE, Pohjois-Karjalan hyvinvointialue: https://miunpalvelut.fi/
- HYVAEP, Etelä-Pohjanmaa hyvinvointialue: https://www.hyvaep.fi/sahkoinen-asiointi/
- Pohjanmaan hyvinvointialue: https://pohjanmaanhyvinvointi.fi/asioi-verkossa/
- SOITE, Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue: https://soite.fi/digisoite/
- Kainuun hyvinvointialue: https://www.terveyskyla.fi/
- LAPHA, Lapin hyvinvointialue: https://lapha.fi/fi/digipalvelut#/
- Itä-Uudenmaan hyvinvointialue: https://itauusimaa.fi/etusivu/meilla-asiakkaana/hyva-digi/
Miten voin käyttää digitaalista SOTE-palvelua?
Digitaalisen SOTE-palvelun käyttäminen on yleensä helppoa. Seuraavassa on ohjeet:
- Valitse oma hyvinvointialueesi yläpuolelta. Linkistä klikkaamalla pääset suoraan digitaalisten palveluiden sivulle.
- Tutustu sivulla oleviin ohjeisiin palvelun käyttämiseksi.
- Valitse digitaalinen SOTE-palvelu, joka sopii sinulle.
- Joissain palveluissa luodaan tili ja osassa kirjaudutaan suoraan (esim. chat-palvelussa), jonka jälkeen voit keskustella ammattilaisen kanssa.
- Valintasi jälkeen palvelu neuvoo sinua vaihe vaiheelta, kuinka saat asiasi hoidettua.
Kokeile rohkeasti palvelua!
Ensimmäisellä kerralla palvelun käyttäminen voi tuntua hankalalta ja hitaalta, älä kuitenkaan luovuta! Kun opit etäpalvelun käyttämisen helppouden, huomaat kuinka vaivatonta se on. Voit ensimmäisellä kerralla pyytää vaikkapa avuksesi jonkun luottohenkilön ja testaatte palvelua yhdessä. Jos olet epävarma jostain, voit ja kannattaa pyytää apua myös palvelun tuottajalta.
Muista olla tarkkana verkkopankkitunnusten käyttämisen kanssa ja käytä niitä ainoastaan silloin, kun olet varma palvelun luotettavuudesta!
